Informações Úteis

Tudo o que você precisa saber para sua estadia perfeita

Sua Estadia, Nossa Prioridade

Para garantir uma experiência segura, clara e confortável, a Pousada Cantinho da Praia adota políticas transparentes e oferece uma série de serviços que atendem às expectativas de diferentes perfis de hóspedes.

Informações Gerais

Check-in / Check-out

14h / 12h
Flexibilidade mediante disponibilidade. Consulte a recepção!

Café da Manhã

07:45 às 10:00
Café da tarde cortesia a partir das 17h

Restaurante

Até 18h
Pratos típicos, petiscos e opções noturnas disponíveis

Recepção

24 horas
Atendimento presencial, telefone e WhatsApp

Check-in e Check-out

Check-in: a partir das 14h
Check-out: até às 12h

Há flexibilidade para check-in antecipado ou check-out tardio sem custo adicional, desde que haja disponibilidade da suíte. Recomenda-se consultar a recepção com antecedência.

Enquanto aguardam: Os hóspedes podem desfrutar das dependências da pousada ou do quiosque durante o tempo de espera.

Alimentação

Café da manhã: Servido diariamente das 07:45 às 10:00


Café da tarde: Oferecido como cortesia a partir das 17:00


Restaurante: Funciona até às 18h com pratos típicos, petiscos e bebidas


Opções noturnas: Lasanhas, escondidinhos e caldos prontos para consumo


Delivery: Indicação de restaurantes no bairro Parque Mambucaba (4 km) que realizam entrega na pousada

Política de Cancelamento e Remarcação

Tarifa Flexível

Cancelamento gratuito até 7 dias antes do check-in

Após esse prazo: taxa de 50% do valor da estadia

Permite 1 remarcação gratuita até 7 dias antes (sujeita à diferença de tarifa)

Tarifa Antecipada/Não Reembolsável

Em caso de cancelamento: cobrado 100% da estadia a qualquer momento

Permite 1 remarcação até 7 dias antes do check-in (sem reembolso de saldo)

Política de No-show: Não comparecimento até a meia-noite da data de entrada resulta em cancelamento automático da reserva e cobrança de 100% da estadia.

Política Pet

A pousada não aceita animais de estimação (PETs)

“Amamos todos os bichinhos mas ainda não temos a estrutura adequada para recebê-los como merecem e garantir o equilíbrio com a fauna local. Mas indicamos hoteizinhos para Pets próximos à pousada onde eles podem ficar durante sua estadia conosco.”

Essa medida visa preservar a segurança dos hóspedes e o equilíbrio com a fauna local da Mata Atlântica.

Formas de Pagamento

Reserva confirmada com 50% de sinal via Pix ou cartão de crédito

Saldo restante pode ser pago no check-out em:

Dinheiro

Pix

Cartões de débito ou crédito (Visa, Mastercard, Elo)

Limpeza, Enxoval e Comodidades

Limpeza diária das suítes inclusa na diária

Troca de roupas de cama e banho a cada 2 dias (ou sob solicitação)

Fornecimento de toalhas de praia mediante solicitação

Disponibilização de secador de cabelo, ferro de passar portátil e berço (mediante consulta prévia)

Segurança e Bem-estar

Portão com controle de acesso

Monitoramento por câmeras nas áreas externas

Iluminação noturna nos jardins e acesso à praia

Equipe treinada em primeiros socorros

Estacionamento

Amplo e gratuito dentro do terreno da pousada

Acessibilidade

Acesso facilitado para cadeirantes em suítes térreas

Wi-Fi Gratuito

Em toda a pousada, inclusive na área de praia

Smart TVs

Com acesso a streaming em todas as suítes

Guarda-volumes

Para bagagens antes ou após o check-in/check-out

Informações Turísticas

Reservas de passeios com parceiros locais

Intermediação Delivery

Auxílio para pedidos de restaurantes locais

Transporte

Intermediação de táxi quando solicitado